1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes des œuvres proposées sur le site Art & Métamorphose.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.
2. Les œuvres
Les créations proposées sur le site sont des œuvres originales, entièrement réalisées à la main.
Sauf mention contraire, chaque création est proposée en exemplaire unique.
Les photographies et descriptions sont réalisées avec le plus grand soin afin de représenter fidèlement les œuvres. Toutefois, de légères différences de couleurs peuvent apparaître selon les réglages des écrans.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les œuvres sont vendues au prix affiché sur le site au moment de la commande.
La livraison est offerte en France métropolitaine.
4. Commande
Toute commande devient définitive après validation du paiement.
Art & Métamorphose se réserve le droit d’annuler exceptionnellement une commande en cas d’indisponibilité de l’œuvre ou de toute circonstance indépendante de sa volonté. Dans ce cas, le client sera intégralement remboursé.
5. Paiement
Le paiement s’effectue par les moyens de paiement proposés sur le site au moment de la commande.
La préparation et l’expédition de la commande interviennent après confirmation du paiement.
6. Livraison
Les œuvres sont soigneusement emballées afin d’assurer leur protection pendant le transport.
La livraison est offerte en France métropolitaine.
Le mode d’expédition est sélectionné par Art & Métamorphose en fonction des dimensions, du poids, de la valeur et de la fragilité de chaque œuvre, afin de garantir une livraison dans les meilleures conditions.
Les expéditions sont réalisées par Mondial Relay ou Colissimo.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
Un numéro de suivi est communiqué au client dès l’expédition de sa commande, lui permettant de suivre l’acheminement de son colis.
Le client est invité à vérifier l’état du colis lors de sa réception. En cas d’anomalie (colis endommagé, ouvert ou détérioré), il est recommandé de le signaler au transporteur et d’en informer Art & Métamorphose dans les meilleurs délais.
7. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf dans les cas prévus par la loi, notamment pour les créations réalisées sur mesure ou personnalisées.
Les modalités de retour et de remboursement sont précisées dans la Politique de remboursement et de retour disponible sur le site.
8. Responsabilité
Art & Métamorphose ne saurait être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou résultant d’un cas de force majeure.
9. Propriété intellectuelle
Toutes les œuvres présentées sur le site Art & Métamorphose, ainsi que les photographies, textes, logos et éléments graphiques, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, diffusion ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
10. Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées sur le site sont traitées conformément à la Politique de confidentialité consultable sur le site.
11. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties s’efforceront de rechercher une solution amiable avant toute procédure judiciaire.
12. Contact
Pour toute question concernant une commande, une livraison ou l’application des présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez utiliser le formulaire disponible sur la page Contact du site.
Art & Métamorphose vous remercie de votre confiance et vous souhaite beaucoup de plaisir dans la découverte de ses créations.